Antes no era necesario conectar tu cuenta de Facebook a Shopify para poder añadir el pixel a la tienda. Ahora Facebook y Shopify han unido fuerzas para “luchar contra el mal” y en cada nueva tienda de Shopify que quieras instalar el píxel necesitas asociarle una Business Manager, Cuenta Publicitaria, Fan Page y Pixel con las consecuencias que conlleva. Relación y detección directa y unívoca de información entre las cuentas de Facebook y la tienda de Shopify, imposibilidad de utilizar fan pages sin puntuación, inhabilitación de cuentas, y un largo etcétera que al final se resume en una limitación de movimientos para los Dropshippers.
En este artículo te desvelamos dos formas de poder saltarte esta conexión y disfrutar de sus ventajas. ¡Vamos allá!
Para introducir el pixel en Shopify sin tener que conectar la cuenta de Facebook básicamente tienes dos opciones. Reutilizar una tienda antigua tuya o de un tercero que te haya pasado la propiedad en la que no sea obligatoria la opción de conectar la tienda de Shopify con Facebook, o usar una aplicación de terceros para introducir solo el id del pixel como hacíamos hasta ahora.
REUTILIZAR TIENDA ANTIGUA
Esta opción solo las puedes usar en tiendas con cierta antigüedad que fueron creadas antes de que se implementara esta medida en Shopify. Al igual que pasó con aquellas tiendas en las que se podía modificar el checkout, cada vez serán más escasas y acabarán desapareciendo.
Tiene sus riesgos, si no se realiza correctamente puede dar lugar a que facebook marque con un gran flag rojo tu tienda con dominio nuevo, por haber sido reutilizada y flagueada con anterioridad.
Para poder reutilizar una tienda antigua, lo mejor es asegurarse de que esa tienda no ha tenido nunca problemas con facebook.
Si decides usar la opción de utilizar una tienda antigua que no haya tenido problemas con Facebook, simplemente hazlo como siempre, coge el identificador del Pixel y pégalo en la opción que tiene Shopify para ello.
Si aún así sigues queriendo saber cómo reutilizar una tienda antigua que ha sufrido “la ira de facebook”, bien sea porque todos tus productos están ahí o porque no quieres volver a entrar en el círculo de volver a crear una nueva tienda y tener que pasar revisiones y bloqueos de shopify payments, en un siguiente artículo te explicaremos en detalle cómo “limpiar” tu tienda de Shopify para cortar cualquier conexión anterior entre Facebook y Shopify y poder volver a usarla para que a ojos de Facebook sea una tienda totalmente limpia y fresca.
MEJOR SOLUCIÓN. APLICACIÓN DE TERCEROS. TRACKIFY
Hay varias aplicaciones que te permiten hacerlo, nosotros te recomendamos Trackify, ya que fue la primera que apareció de este tipo, tiene un largo recorrido y fue creada Ad hoc para poder usar el píxel de Facebook en Shopify antes siquiera de que Shopify lo integrase en su core.
CONFIGURACIÓN DE LA APP
Te dejamos resumidos los puntos básicos que necesitas completar para dejarlo todo listo y funcional.
- Elimina cualquier Píxel que hayas instalado anteriormente.
- Instala la App de Trackify desde aquí (al momento de escribir este artículo tienes 7 días de prueba gratis).
- Añade el id de tu nuevo Píxel en el paso uno en la app
- Añade el script a la configuración de Shopify, puedes acceder directamente donde tienes que pegarlo por medio de los botones del paso dos.
- Habla por medio del chat con soporte para confirmar que el pixel está puesto como pixel master principal en la tienda y que te den el Ok.
- Te dirán que compruebes si todo está ok, por lo que vamos a ello. Testea desde el gestor de eventos de Facebook que están llegando correctamente los eventos del pixel nuevo instalado con Trackify.
Muy importante comprobar esto último, hay veces que no lo hacemos y podemos estar perdiendo dinero por ello hasta darnos cuenta de lo que ocurre.
Ya has visto que es un método fácil y que implementado correctamente te permite volver a tener todas las ventajas que se tenían antes de que esta medida se tomara por parte de Shopify y Facebook.
Ya tienes trabajo para hoy, dale caña. Y si tienes cualquier duda o pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros por medio de los comentarios de este artículo o a través de nuestras redes sociales.
Esta entrada tiene 12 comentarios
hola buenas, al hacer este paso no hace falta tampoco conectar ningun bussines manager a shopify? saludos
Efectivamente, no hace falta. Saludos
Hola.
¿Actualmente con la actualización de IOS es un problema no tener la APP de fb en shopify y solo utilizar el pixel para detectar los eventos?
Evidentemente vas a capturar menos eventos, pero tienes alternativas para conectar el pixel, como por ejemplo trackify. La gente de soporte es muy maja y seguro te resuelven todas las dudas que tengas.
Hola, con trakify me mostrará los eventos de compra y los eventos de agregar al carrito ?.
Otra consulta ¿usando esta app el busines manager no me pedirá que tenga una API en vez de un pixel ?
Muchas gracias
Si, trackify trackea todos los eventos. No tienes porque usar la API, pero si mal no recuerdo seguramente te pida verificar el dominio, lo mejor es que hables con soporte de trackify que contestan enseguida a todas las dudas de la app. Saludos.
TEngo que logear mi facebok en Trakify ?
No es 100% necesario.
con trakify me trakea 10 a 15 ventas de mas al dia. el problema es trakify o mi pixel ( estoy unsando Pixel nuevo) lo chicos de trakify parece que no saben por que por mas que les mande foto de los eventos de compras jamas me respondieron ya van dos dias y no me dan respuesta…
Asegúrate de que no se te estén duplicando los eventos si tienes configurado el pixel también en shopify aparte de en trackify.
es tienda nueva y pixel nuevo, donde podria verificar si por hay existe un pixel enmi tienda? por que no e vinculado ningun perfil ni busines manager al la tienda…
Si es tienda nueva y no has configurado ninguno antes no debería de ser por eso. Quizás sea por la configuración de los eventos que tienes desde la BM. A nosotros nos ha pasado alguna vez, puede ocurrir por diversos motivos. Dominio verificado en otra BM, Múltiples dominios usados con el mismo pixel, Confiugración errónea de los eventos personalizados, habría que revisar esas cosas y quizás alguna más para ver cuál es la causa de que te ocurra.
También puedes hablar con soporte de facebook, que alguna vez también te lo solucionan.
Saludos.