Tips y Plantillas para mejorar la Atención al Cliente de tu Ecommerce

En este post te mostraremos lo que debes saber para mejorar la efectividad en tu servicio de atención al cliente ademas de darte unas plantillas muy útiles y una serie de ejemplos para usar cuando tienes problemas con pedidos cancelados o devoluciones.

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Número virtual y WhatsApp Business. Mejora la atención al cliente y tu estrategia de marketing

En este post te cuento cómo crear una cuenta de WhatsApp Business para tu negocio online por medio de un número de teléfono virtual y usarlo sin tener que comprar otra tarjeta SIM ni otro teléfono físico adicional. Creando así un canal mucho más directo con tu cliente, que se va a traducir en una mejor comunicación, la posibilidad de hacer WhatsApp marketing, retargeting e incluso que tu cliente pueda comprar sin salir de WhatsApp y accediendo a tu catálogo de productos.

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Seguimiento de pedidos en tu tienda GRATIS sin apps de terceros

En este post te cuento como crear una pagina de seguimiento de pedidos para que tus clientes puedan ver como va su pedido en el idioma que necesites. Sin necesidad de que tengas que usar aplicaciones de pago de terceros y pudiendo configurarla a tu gusto.

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Estrategia automatizada de retargeting. ROI +40000% CR +80%

En este artículo te contamos cuál ha sido nuestra estrategia con una de las mejores herramientas de automatización que puedes tener en tu tienda online y que nos ha llevado a tener unos retornos de inversión brutales. A modo de ejemplo para que te hagas una idea en una de nuestras tiendas y con un gasto de 22,47$ hemos conseguido una facturación de 10194,83$. Eso supone un retorno de la inversión de 45270,85% y una tasa de conversión del 81,63%, en la mayoría de casos una tasa de conversión se considera decente cuando ronda el 3 o 4%.

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